贵宾接待室的专业服务有哪些?数和那类人群?
国内的机场都会配置有贵宾接待室,贵宾接待室分为机场运营贵宾接待室,航空公司运营贵宾接待室,国内各大银行,电信运营商,各类平台运营的第三方贵宾接待室。不同的接待室有不同的服务,接待的人群也不一样,这里我们就大致的解释一下各个贵宾接待室的不同服务和不同人群。
- 贵宾接待室的专业服务
贵宾接待室的基础配置有:茶水饮料,休息沙发,免费WIFI,充电,休闲办公桌椅,毛毯,轻音乐,专业服务人员服务等。高端一些的贵宾接待室除了这些基础配置,还会有足浴按摩,电脑电视,小型吧台,自助餐,零食等,最豪华的会有洗浴间,单独的卧室,床,供贵宾安稳的休息,也有会议室,让集体出行的贵宾们可以在接待室还能开会商讨公事。贵宾接待室也会有出发时间提醒,有优先登机的VIP通道提前登机,也有专人帮忙托运行李,无需自己排队处理。总之一切宗旨都是为了让客户宾至如归,快乐出行。
- 贵宾接待室服务什么人群
刚才说了贵宾接待室分为三大类,不同的接待室接待不同的客户群体。机场运营贵宾接待室接待机场的VIP客户,机场战略合作集团的有VIP身份的领导或亲属,机场工作人员等。各大航空公司的贵宾接待室接待的是各大航空公司的VIP客户,经常坐飞机的商务人士。各大电信运营商接待的是使用自己手机卡的VIP星级用户,银行接待的是银行的VIP客户等等。范围比较广,任何人都可以成为某个方面的VIP人群。
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